Doctsf (Modèles & Marques)
AnnoncesN’étant pas spécialiste, loin de là, je m’abstiendrais du côté technique.Par contre, la simple photo du colis en question, rafistolé tant bien que mal par du scotch de la poste, laisse à penser que le ou les disques durs en question auraient bien pu se faire la malle pendant le voyage. Ce colis a été fait par un rigolo ! Carton pas assez épais, aucun scotch de maintien.Bref, rien n’a été fait pour que ce colis arrive en bon état chez son destinataire.Et dans ce cas, comme dans beaucoup d’autre, la Poste n’y est absolument pour rien.
@ sebtx : je serais vous, je changerais de fournisseur de matos informatique !
J’ai aussi lu plus haut que la poste " obligeait " ses clients a acheter ses propres cartons style " prépayé " ou autre. Ceci est évidemment une arnaque.J’ai toujours utilisé mes propres cartons sans probléme.Il faut seulement qu’il soit suffisamment grand pour pouvoir y coller l’étiquette du colissimo.Je serais assez d’accord avec TSF 36 sur le fait que " ce n’est plus comme avant ". Mais cela est vrai de partout, pas seulement à la Poste.Raison de plus pour prévoir le minimum !
Bonjour à tous.
On ne sait pas, Joël. Une photo ne suffit pas.
Peut être le carton était sans scotch mais collé au pistolet. Cela arrive.
Peut être c’est un double emballage (un ou des carton(s) dans un carton.)
Le carton a été clairement éventré… il est déchiré de partout. Il était certainement sous la masse des autres colis lors du bennage de l’ensemble.
Il faudrait avoir la photo du carton lorsqu’il a été expédié et comparer avec celle à la réception pour juger qui est le responsable. Peut-être que l’expéditeur aurait pu faire un effort en remplissant mieux son carton et le transporteur aussi en adoptant une manutention différente.
Un petit centre de tri traite environ 10 000 colis par heure.
Il est évident que les colis qui sont sous le poids des autres colis on moins de chance de rester intacts. De plus, ils ont aussi la malchance d’arriver dans un chariot vide lors du tri, font donc une chute de 1 mètre au moins et doivent ensuite absorber le choc des autres colis qui vont leur tomber dessus.
Comme cette manutention est répétée plusieurs fois…
J’ai pris l’habitude, lors de transactions, de photographier mes colis avant expédition. 
En voyant les photos, on pense plutôt à une déchetterie…
On est bien d’accord, René et Pierrot.Mais croyez-moi, j’ai une certaine habitude de ce genre de colis, et je vois bien, du premier coup d’œil, qu’on est ici en présence d’un carton " simple canelure " ce qui est une hérésie pour du matériel informatique qui est, par définition, du matériel fragile. Un carton " double" voire " triple " est nécessaire dans ce cas.De plus, il est manifeste qu’on constate une absence totale de scotch " pro ", pas de cette cochonnerie qu’on achéte en grande surface ou dans une papeterie, qui séche pratiquement en quelques heures, et qui ne tient pas grand chose. Impossible d’enlever du scotch " pro " si on a pas un bon cutter ou un couteau, tellement l’adhérence est forte, et donne à l’emballage une rigidité qu’il n’a pas autrement. Comme je l’ai dit plus haut, il m’arrive de faire tomber à plusieurs reprises de tels cartons d’un mètre de hauteur au moins, sur un sol bétonné…Je sais très bien , par expérience, que ça ne crains absolument rien .Et pourtant, dedans, parfois des dizaines de lampes radio, et jamais UNE SEULE d’entr’elles n’est arrivée en purée…On peut toujours dire que j’ai eu de la chance ! Mais sur 40 ans, j’y crois pas beaucoup ! Autre chose : ça parait évident, et pourtant !! J’ai reçu un jour un colis d’un ami de ce forum ( il se reconnaitra !!) qui m’ avait fait parvenir un colis avec des condos variables, entr’autres, au fond du colis, ce fond à peine protégé, et sur le dessus, des transfos d’une bonne centaine de VA ! Je vous dis pas : un transfo manquait à l’appel, et certains CV, ouverts étaient inexploitables avec les lames toutes enfoncées!!! Pas un seul matériau de calage, le matos nu, comme ça, dans le carton : une horreur !
C’est souvent qu’en faisant la queue à la Poste, je vois des colis faits de brics et de brocs, avec de la ficelle tout autour.Je veux bien croire que le service de la poste est moins bon que fut un temps, ça c’est vrai ! Il est vrai aussi que, pour quelques colis endommagés ( à supposer que ce soit de leur faute, ce qui reste à prouver !) la poste livre des millions de colis par jour sans aucun probléme…C’est l’éternelle question de trains qui arrivent à l’heure : ça n’intéresse personne, car on paie, et donc, c’est normal. Cela dit, je comprends évidemment le désarroi voire la colére du gars qui reçoit un colis détérioré. Quand ça m’est arrivé trois ou quatre fois, je n’étais pas très content, c’est vrai !
Bonjour à tous,
La réponse de Terrahertz me plaît bien : « Aide-toi et le Ciel t’aidera ! »
Bon, c’est vrai, parfois le Ciel est en colère…
Juste pour vous souhaiter une bonne année !
Amitiés / 73.
Je suis bien d’accord qu’il faut bien emballer
Je pense faire ce qu’il faut quand j’envoie un colis mais rien n’empêchera le vandalisme gratuit
Et quand on en arrive à emballer un tube cathodique statique rare dans une caisse en bois prévue pour un vilebrequin de camionnette ou bien de mettre un blindage en acier devant la vitre ( assez grande ) d’un poste à lampe je me demande ou on va ( ces deux exemples sont authentiques , ceux qui ont reçu les colis se reconnaitrons )
Je comprends, Alain ! D’un autre côté, je n’enverrais jamais un tube cathodique par la Poste…Tu cherches les emmerdes, là !! Je travaille avec des transporteurs, qui ne sont pas plus chers que la Poste, et qui viennent chercher le matos chez toi !! En plus, pour quelques zorros de plus, tu es garanti contre la casse.Quant aux délais, ils garantissent ( je l’ai vérifié !) une livraison le lendemain de la date de départ ! Dans 95 % des cas ! Ce n’est pas à la poste que tu auras ça !! Après…chacun fait ce qu’il veut, hein !! Moi, ce que j’en dis…
+1 Joël 
A +.
Les transporteurs c’est peut-être bien mais quand on habite dans un bled de trois maisons paumées , sans nom ni N° de rue qui n’est même pas référencé sur le GPS , c’est pas la peine
Maintenant , si le GPS du chauffeur ne le dépose pas devant ta porte , il ne cherche même plus , il ne descend même pas du camion pour demander
Rentabilité rentabilité 
Vécu :
Commande d’un échappement pour ma voiture auprès d’un grand site de vente de pièces auto
Jamais arrivé chez moi malgré un deuxième envoi suite à ma réclamation
Motif : l’adresse n’existe pas d’après le chauffeur
Résultat je me suis fait remboursé et j’ai commandé mon échappement au garage du bourg voisin
Commande de pièces pour un tracteur agricole ( c’est une autre société de transport qui me livre les pièces )
Le chauffeur est soit-disant passé , pas de mot dans la boite
Je contacte la société de transport , on me donne un autre rendez-vous qui me bloque toute la journée chez moi mais personne ne passe
Je téléphone à la société le lendemain , on me dit que le chauffeur est passé et qu’il n’y avait personne
Résultat , 160 Km allé-retour pour aller chercher mes pièces au siège du transporteur
C’est aussi une des multiples raisons pour lesquelles je déménage
Et encore les transporteurs des fois :
- Ils déposent simplement le carton devant la porte
- Ils livrent chez un voisin (quand on en a).
- Ils ne livrent jamais et refilent le colis à un autre transporteur.
Pour l’emballage des disques dur, c’était un peu léger en effet mais les disques étaient dans un autre carton, entouré d’amortisseurs avant emballage dans le gros carton. Donc malgré l’état du carton, rien à déplorer pour les disques.
Les disques sont sensibles aux mouvements et aux chocs seulement lorsqu’ils sont en marche. En effet, le coussin d’air qui maintient la tête en lévitation à quelles microns du disque n’est pas hyper puissant. Donc en cas de choc trop violent ça touche, c’est inévitable. Maintenant les disques dur (notamment ceux des PC portables) sont équipés d’accéléromètres. En cas de chute, ils détectent l’accélération et parquent les têtes avant le choc. C’est très efficace comme système.
Oui, un double emballage, comme je le pensais. C’est le meilleur moyen d’emballer. Peu importe le carton externe, il ne sert que d’airbag.
Il faut éviter la rigidité externe qui transmettra tous les chocs au contenu.
Pour les transporteurs, ce n’est pas la panacée universelle.
A titre pro, plusieurs milliers de colis par années, il y a toujours eu de la casse aussi bien sur les entrées de matériel neuf que sur les entrées / sortie de SAV.
Certes le pourcentage de perte n’était pas très élevé… certainement même identique à celui de La Poste, mais bon, le risque zero n’existe pas vu le peu de précautions prises avec les colis.
Pour les tubes, voici l’exemple d’un bon emballage:
Pour autant, si ce colis venait à être trop chahuté pendant le transport, je ne donne pas cher de la vie des tubes.
La décélération brutale que provoquerait une simple chute de 1 mètre serait certainement fatale aux tubes (parce-que les anodes sont lourdes, parce-que les filaments sont fragiles etc…)
Des fois il arrive de recevoir des tubes qui semblent en bon état à réception. Quelques semaines plus tard, on ré-ouvre le carton et 20% du lot est devenu tout blanc. Les effets du transport ne sont pas immédiatement visibles à l’œil.
Bonjour , et mes meilleurs voeux à tous ,
Je viens de découvrir à l’instant , avec colère, que dans le nouveau tarif colissimo 2015 , les tranches 3 , 7 et 15 kg avaient disparu ! celà nous fait passer directement de la tranche 2 kg à celle de 5 kg , de la tranche 5 kg à celle de 10 kg et de la tranche 10 à 30kg .
Dans la trés grande majorité de mes achats de postes, l’envoi se faisait en colissimo 7 kg , à partir d’aujourd’hui je vais être obligé de payer un colissimo 10 kg !
Vous allez voir en 2016 il supprimeront toutes les autres tranches intermédiaires , en nous faisant passer directement de la tranche 250g à celle de 30 kg !
Dans ces conditions s’ils n’arrivent pas à rendre la branche colis super-excédentaire c’est à désespérer .
Pour cette nouvelle année j’avais fait le voeu de ne plus m’indigner ,d’être cool et zen , celà commence mal .
Cordialement
Jean-Marie (du 86)
L’année commence bien
C’est pas la peine de me souhaiter une bonne année , déjà pour 2014 on m’a souhaité une bonne année mais ça a quand même été une année de m***e
Et vous ne devinerez jamais comment j’ai démarré cette année
J’étais chez des amis qui habitent une barre hlm
Comme ils me saoulaient avec leurs téléphones portable ostensiblement bruyants je suis sorti faire un tour dehors sans prendre mon blouson
Et je n’ai pas pu rentrer dans l’immeuble , la porte c’était refermée et l’interphone ne marchait pas
Résultat , je suis resté plus d’une demi-heure à me geler par moins 7° pendant qu’à minuit ils étaient tout sur leurs portables à envoyer des sms
Alors la nouvelle année , vous savez ou je me la met
Les prochaines fêtes je reste chez moi au chaud avec mon chien
Pour la poste , ils font ch**r
Je dois recevoir des règlements pour le port d’objet que j’ai donnés , donc je vais encore me faire avoir et en être de ma poche
C’est fini , je ne donnerai plus rien , tout vas aller à la benne
Monde de me**e
Bonjour à tous !
Malgré le nouveau départ difficile pour certains 
Mais bon il faut essayer de rester optimistes 
Pour ce qui est du sujet effectivement des tranches de poids ont disparu,et rien que 10 cts déjà sur le timbre de base !
Il vont encore inciter à utiliser la lettre " verte " qui arrive …quand elle peut !
Pffffff…dur !
@+
Cordialement
Bernard
Optimiste ?
Je viens d’envoyer un mail à une personne pour lui faire part de l’augmentation des tarifs postaux , elle m’a répondu que ça devenait trop cher et qu’elle renonçait à l’achat qu’elle devait me faire
Merci la poste
Et en plus malade toute la journée , et pas a cause de la fête ni du froid
Salut Alain,
moi j’ai pas changé d’avis 
Tu as un MP,
Patrick
Bonjour à tous,
il faut rester optimiste en cette nouvelle année, au moins sur le forum, pour le reste, va savoir 
J’y vais donc de mon grain de sel, je crois qu’on est tous d’accord sur un point :
l’emballeur emballe, le transporteur transporte…
On ne peut pas demander au transporteur des précautions supplémentaires simplement par manque de courage ou de réalisme de ne pas faire un emballage adapté, René a donné des exemples 
Encore un autre, le DD que j’ai reçu d’Amazon en Chronopost
Le fabricant a pris lui aussi des précautions, l’emballage doit être étudié, mais c’est un produit neuf 
J’ai bien sûr ma collection personnelle d’incidents de transport que j’ai déjà dû évoquer. Un des plus beaux, c’est une platine achetée sur Ebay, j’avais demandé au vendeur de soigner l’emballage en séparant les pièces lourdes ou les fixant solidement, c’est tout juste si je ne me suis pas fait traiter d’imbécile, le gars était parfaitement compétant selon lui…
Au final la platine était bien emballée extérieurement, mais le plateau ( lourd et simplement posé sur un cône ) n’avait pas dû aimer la tête en bas, le contre-poids du bras était sorti du bras, le bras s’était promené dans tout ce bazard et le capot ( qui était nickel au départ ) était en vrac
Cellule écrabouillée, bras tordu, capot HS, bon pour pièces :mrgreen:
Paypal m’a remboursé au vu des photos, triste consolation 
Concernant les différents modes possibles pour les particuliers, j’ai testé un site comparatif et je vous donne le lien, je n’ai jamais reçu la moindre relance email, ce qui n’est pas trop courant :
envoimoinscher.com/offres_tr … recapsimul
Un exemple qui n’a pas encore été finalisé d’ailleurs est enregistré, mais essayez avec vos données.
La seule offre à un prix « raisonnable » qui s’engage sur un délai est DHL et c’est domicile-domicile, mais le premier tarif Chronopost n’est pas ridicule non plus, à condition d’aller à la poste.
Les deux premiers tarifs sont sensiblement identiques et l’avantage du relais, c’est que les horaires d’ouverture sont largement plus sympas que ceux de la poste et les délais sont en général plus courts que ceux indiqués.
Il faut voir aussi la localisation de l’expéditeur et du destinataire, dans mon cas par exemple, je dois choisir l’ouverture du bureau de poste et à la réception et vivant seul je dois attendre le facteur à horaires variables.
Le suivi colissimo est du bidon, il faut attendre le soir pour savoir que le colis sera livré dans la journée, que fait-on des techniques modernes ???
Le colis est considéré livré lorsque le facteur est de retour à la poste, même s’il est resté coincé dans le Kangoo, ça m’est arrivé :mrgreen:
Enfin bref, si vous pouvez éviter la poste, n’hésitez pas, mais si vous êtes dépendants de votre soucoupe comme Alain, il faut déménager 
Bonne fin d’année à tous,
Patrick
J’ai commandé à Whirpool la semaine dernière des pièces détachées pour mon lave-vaisselle. Colis expédié par la poste.Chronopost m’a envoyé un mail la veille me disant que, sauf demande particulière de ma part avant minuit, le colis me serait livré le lendemain entre 9 et 10 h. Hier matin, le facteur sonne à la porte : il est 9h22 exactement.Colis impeccable, pas un pet, bien emballé, aucune trace de choc, poids environ 700 grammes.Il s’ agissait de pièces pas très fragiles, en plastique…Je vais finir par croire que j’ai du bol… :mrgreen:
Bonsoir Joël,
c’est le facteur qui t’a livré le chronopost ?